Nachhaltiger Versand, deutschlandweit versandkostenfrei ab 40€ Bestellwert
50€ Mindestbestellwert für Großkunden. Nachhaltiger Versand bei allen Bestellungen
Ökologisch - Sozial - Stabil

FAQ

Unsere Antworten auf eure Fragen

Du hast Fragen? Wir haben Antworten! Viel Spaß beim Durchstöbern unses umfangreichen FAQs. Keine Sorge, wenn deine Frage hier nicht aufgeführt ist: Nimm einfach Kontakt zu uns auf, wir helfen dir gerne weiter.

Produkt

Nein, ist er nicht. Dank des besonders stabilen Borosilikatglases und der hohen Qualitätsstandards, gehen unsere Strohhalme so gut wie nie kaputt. Du kannst ihnen also genauso vertrauen wie deinen Trinkgläsern. Natürlich kann es unter hoher Krafteinwirkung trotzdem passieren, dass ein Glasstrohhalm zerbricht. Gehe deshalb immer sorgfältig mit ihnen um und entsorge sie, wenn dir Risse oder Scherben auffallen. Trinke auf keinen Fall weiter aus einem Getränk, in dem dir ein Glasstrohhalm zerbrochen ist.

Ja, unsere Glastrinkhalme sind zu 100% recyclebar. Da sie jedoch aus dem besonders temperaturbeständigen Borosilikatglas sind, dürfen sie nicht in normalen Glascontainern entsorgt werden – dort dürfen ausschließlich Verpackungsgläser abgegeben werden. Damit sie trotzdem dem Rohstoffkreislauf zugeführt werden können, sollten sie auf einem Wertstoffhof abgegeben werden. Da uns klar ist, dass sich das für viele Menschen nicht wegen eines einzelnen Trinkhalms lohnt, kannst du kaputte Trinkhalme gerne auch an uns senden. Einmal pro Kauf übernehmen wir dafür sogar das Porto.  Lies hier mehr dazu, wie das funktioniert.

Wenn diese beiden Varianten für dich nicht in Frage kommen, kannst du die Glasstrohhalme auch in den Restmüll werfen, wo sie der thermischen Verwertung zugeführt – also verbrannt – werden.

Ja und nein. Die Herstellung eines Glastrinkhalms ist sehr energieintensiv und es entsteht viel mehr CO2 als bei der Produktion eines Plastiktrinkhalms (wie viel genau erfährst du in unserer Klimastudie). Der große Vorteil ist aber, dass sich Glastrinkhalme sehr sehr oft wiederverwenden lassen und du damit nicht nur einen, sondern bis zu 1000 Plastiktrinkhalme ersetzen kannst. So sparst du nicht nur viel CO2, sondern rettest vermutlich auch vielen Meeresbewohnern das Leben. Denn viel zu häufig gelangt der deutsche Plastikmüll in die Ozeane, wo er sich nur langsam zersetzt.

Grundsätzlich können unsere Glastrinkhalme problemlos von Kindern benutzt werden. Kinder, die bereits aus Tassen und Gläsern trinken können, sollten keine Probleme mit Glasstrohhalmen haben. Im Vergleich zu Plastikhalmen sind die Glastrinkhalme in jedem Fall zu bevorzugen, da Kinder nicht auf diesen herumkauen und keine giftigen Weichmacher oder ähnliches freigesetzt werden können.

Nichtsdestotrotz ist Vorsicht geboten – ins Auge gelangen sollte so ein Trinkhalm natürlich nicht. Kinder unter drei Jahren sollten deshalb nur unter Aufsicht der Eltern aus Glastrinkhalmen trinken.

Ja, sie bestehen zu 100% aus Borosilikatglas und somit frei von Plastik, BPA, Blei und Latex. Bei weiteren Fragen zu den Inhaltsstoffen schreibe uns einfach an.

Ja, das von uns verwendete Borosilikatglas ist sehr temperaturbeständig. Deshalb kannst du die Glastrinkhalme im Bereich von -40°C – 160°C problemlos einsetzen. Auch plötzliche Temperaturschwankungen in diesen Grenzen, beispielsweise beim Tee-Einschenken, können ihnen nichts anhaben.

Unsere Glasstrohhalme sind selbstverständlich spülmaschinenfest, weshalb du sie am besten im Geschirrspüler reinigst. Achte darauf, dass das Wasser sie auch von innen erreichen kann. Das geht am besten mit einem Besteckkorb. Wenn du keinen Geschirrspüler hast, benutze einfach eine unserer Reinigungsbürsten und lauwarmes Wasser mit Spülmittel.

Lies hier mehr zum Thema Reinigung.

Bestellung und Lieferung

Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, die auf deine Interessen zugeschnitten sind. Bei individuell gestalteten Glastrinkhalmen benötigen wir aber mindestens 7 Werktage zur Herstellung. Um größtmögliche Effizienz zu erreichen, versuchen wir mehrere Gravurprozesse zusammenzulegen. Dies kannst du unterstützen, indem du die langsamste Versandoption „Entschleunigte Zustellung“ auswählst – diese ist als Gegenleistung kostenlos.

Wir kaufen grundsätzlich ausschließlich plastikfreie Verpackungsmaterialien. Jedoch kommt es vor, dass unser Unternehmen in Lieferungen von anderen Händlern Plastikmaterialien erhält. Um diese bestmöglich zu nutzen, setzen wir sie gelegentlich in unseren Paketlieferungen als Polstermaterial ein #reuse.

In unserem Onlineshop kannst du folgende Bezahloptionen auswählen:

  • Vorkasse
  • Paypal
  • Sofort Überweisung
  • Paydirekt

Wir kontrollieren unsere Glastrinkhalme routinemäßig auf Fehlstellen und polstern unsere Pakete sorgfältig. Trotzdem kann es passieren, dass bei dir beschädigte Halme ankommen. Kontaktiere uns dann auf jeden Fall unter Angabe deiner Bestellnummer.

Unsere Glastrinkhalme werden von uns persönlich sorgfältig verpackt und versendet. Allerdings kann uns dabei auch mal ein Fehler passieren. Sollte das bei deiner Lieferung der Fall gewesen sein, schreibe uns einfach an, damit wir gemeinsam eine Lösung finden.

Designs

Dazu wird ein Laser verwendet, der das Motiv in das Glas eingraviert. Die Oberfläche des Glases wird dabei besonders geschont. So schließen wir das Risiko von splitterndem Glas aus und können sichergehen, dass die garvierten Trinkhalme genauso stabil sind wie ungravierte Halme.

Unsere gravierbaren Strohhalme haben eine Länge von 200mm und einen Außendurchmesser von 9mm. Aktuell können wir leider noch nicht 360°-Gravuren anbieten, wir arbeiten jedoch daran, diesen Service in Zukunft einzurichten. Momentan beträgt die maximal gravierbare Fläche 190mm x 5,5mm. Wir empfehlen die nicht gravierbaren 10mm an den oberen Rand zu legen, da es einigen Menschen seltsam vorkommt, den gravierten Bereich im Mund zu haben (auch wenn es keinerlei Risiko mit sich bringt).

Damit es nicht zu Missverständnissen kommt, legen wir fest, dass die bei uns eingereichten Dateien sich stets auf die komplette Strohhalmlänge von 200mm beziehen, der Abstand von mindestens 10mm zum oberen Rand muss also in der Datei vorhanden sein.

Die Lasergravur ist kein farbauftragendes Verfahren, sondern lässt kleine Kristalle im Glas undurchsichtig und weiß werden. In der an uns gesendete Datei müssen die Bereiche, die später vom Laser graviert werden sollen, schwarz sein und alle anderen weiß.

Da der Laser mit konstanter Intensität arbeitet, lassen sich keine Graustufen verarbeiten. Wir bitten deshalb darum in den an uns gesendeten Dateien nur die Farben schwarz und weiß zu verwenden. Sollten in der Datei doch andere Farben vorhanden sein, behalten wir uns vor, diese in schwarz bzw. weiß umzuwandeln.

Wir akzeptieren viele gängige Bildformate wie .psd, .jpg, .png, .bmp und .tif. Da diese nicht verlustfrei sind, solltest du darauf achten, dass du das Bild in einer ausreichenden Auflösung exportierst (z.B. 900 dpi).

Außerdem akzeptieren wir auch verschieden Formate für Vektorgrafiken wie .ai und .svg.

Wir arbeiten derzeit an einem 3D-Modell, mit dem sich eigene Designs in Echtzeit testen lassen. Für zukünftige Informationen abonniere unseren Newsletter.

Shop für Großkund*innen

Anmeldung

Um unsere Angebote speziell für Gewerbetreibende einzusehen, musst du dir zuerst ein neues Konto erstellen. Bei der Registrierung musst du nun angeben, ob du den Onlineshop mit diesem Konto als Privatkund*in oder Großkund*in besuchen möchtest. Hast du nun dein Konto als Großkund*in erfolgreich erstellt und dich eingeloggt, werden dir von nun an nur noch unsere speziellen Angebote für Gewerbetreibende angezeigt.

Bitte beachte, dass du mit einem Konto als Großkund*in einige Produkte und Angebote nicht einsehen kannst, die speziell für Privatkund*innen gedacht sind. Solltest du Interesse an solchen Produkten haben, kannst du dich einfach aus deinem Konto ausloggen und siehst den Shop nun wieder aus Perspektive von Privatkund*innen.

Gerne bieten wir auch individuell für dich entwickelte Glastrinkhalme an. Vor allem ist es kein Problem, eine Sonderanfertigung mit speziellen Farben (z.B. denen von deinem Unternehmen) herzustellen. Beachte jedoch, dass dies zu höheren Kosten und Lieferzeiten führt. Eine Entwicklung von komplett individuellen Verzierungen benötigt zwar Absprache, lohnt sich aber garantiert. Ein speziell für dein Unternehmen entwickelter Glastrinkhalm ist definitiv eine andere Liga als bedruckte Kugelschreiber und Gummibärtütchen.

Wenn du eine solche Anfrage hast, schicke sie uns einfach über unser Kontaktformular.

Gerne erstellen wir dir ein individuelles Angebot. Schreibe uns dazu über unser Kontaktformular.

Shop für Großkunden

In unserem Onlineshop speziell für Großkund*innen werden Sie garantiert fündig. Unser Angebot ist speziell auf die Interessen von Restaurants, Bars, Unverpacktläden und Werbenden ausgerichtet. Neben einer großen Auswahl an Glastrinkhalmen zu günstigen Preisen bieten wir hier auch praktisches Zubehör für Ihr Unternehmen.

Um an unserem Großkundenprogramm teilzunehmen, müssen Sie ein Konto erstellen und während des Registrierungsvorgangs die Option „Großkund*in“ wählen. Bei Fragen stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail.

Newsletter

Fülle das Formular aus und melde dich für unseren Newsletter an.

* Pflichtfeld
. ( DD.MM )

Bitte wählen Sie aus, wie Sie von uns hören möchten:


Wir nutzen MailChimp als Marketing Plattform. Durch Absenden des Formulars bestätigst du, dass deine Daten an MailChimp gesendet werden. Erfahre mehr über die Datenschutzpraktiken von MailChimp.